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10公里、1小时内文件寄递花费不到30元,“分钟级”即时配送大战已进入白热化阶段

收一个同城快递要等多久,从最开始的数天,到后来的隔天、当天,如今,很多消费者对于一个小时以内的精准配送也习以为常。随着越来越多的平台、企业加入即时配送领域,“分钟级”的配送“大战”已进入白热化阶段。记者获悉,2019年即时配送用户规模有望突破4亿人大关,业内人士指出,即时配送服务通过配送速度、配送场景、服务质量的优化提升了消费者的生活品质,未来此类平台应着眼于精细化运营,同时对于用户关心的安全保障等问题给予更高的关注。

闪送与漕河泾开发区“手拉手”

今天上午,同城一对一急送平台闪送与上海市漕河泾新兴技术开发区(以下简称漕河泾开发区)达成战略合作,此后漕河泾开发区内同城快件均交由闪送负责递送。记者获悉,截至签约当日,漕河泾开发区内已有近百家企业与闪送签订了合作协议,后续全园区企业将会陆续完成合作对接工作。

漕河泾开发区内企业数量众多,无论是金融机构、生物医药企业,还是新材料、新能源及汽车研发等高精尖企业,对物流配送都有着越来越高的时效性要求。例如银行的员工使用传统快递寄送合同,往返可能需要三四天,而采用闪送则可以当天完成合同签署并寄回;生物医药类企业的样本取递也通过这样的平台以最快的速度送至检测中心,尽可能保证了结果的准确性,也将中途运输带来的风险降至最低。

记者获悉,闪送员在“上岗”之前都会经过信用筛选以及一对一的面试,而为了保证递送物品的合法化,取件时闪送员也需进行开箱验视。漕河泾开发区园区管理中心主任董申鹰表示,除了闪送承诺的服务给予了企业时效性的保障,安全性更是园区关注的重点,“我们一直强调服务是否得到认可,关键在于温度。此次合作对提升园区企业美誉度和改善园区营商环境具有长远意义。”

10公里内文件即时派送30元内搞定

除了普通的快递物流服务,近几年来,更好地解决用户“难、忙、急、懒”需求的“同城速递”行业也正迅速崛起。以闪送为例,这一承诺平均“1分钟响应、10分钟上门、60分钟送达全城”的平台目前已在全国范围内的200多个城市开通服务,每天活跃的闪送员已超过56万。而在企业官网首页,记者也看到了“5公里平均23分钟送达、10公里平均33分钟送达、15公里平均39分钟送达”的醒目介绍。

此外,仅今年上半年就有美团、饿了么、京东等平台陆续进驻即时配送领域,而顺丰、圆通、韵达等传统快递企业也已在近几年中逐步布局了同城急送、计时达、云递配等服务。

记者今天随机选择了数个平台测试了一下,从漕河泾开发区寄送5公斤以下的文件至南京西路商圈某办公楼,10公里不到的路程,收费在25至30元之间,而送至徐家汇附近、约5公里外的收件地址,收费则在15至20元左右。

“分钟级”即时配送大战已进入白热化阶段

据艾媒咨询近日发布的《2019上半年中国即时配送行业监测报告》显示,2019年即时配送市场继续快速增长,用户规模预计将增至4.21亿人。随着即时配送服务越来越高效、以及行业服务质量的不断提升,“分钟级”即时配送大战已进入白热化阶段。

业内人士指出,随着零售业变革的逐渐深化,即时配送已逐渐实现服务场景全覆盖,未来即时配送平台应更着眼于精细化运营,为商户、消费者提供差异化的增值化服务。而除了C端业务外,也可以针对B端用户,通过打通库存体系、深度连接配送流程和配送体验、提供数字化解决方案等方式,更好地提升品牌价值。此外,根据对用户担心情况的调查数据显示,越来越多的人更担心货物遗失、损毁,以及隐私泄露等安全问题,相关企业也应在此方面加强管理。

文章来源:小鱼儿心水主论坛

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